와이파이는 연결됐는데 인터넷이 안 될 때 해결 방법

와이파이 아이콘은 정상인데 웹페이지가 열리지 않거나 "인터넷 없음"이라고 표시되는 경우가 있습니다. 이럴 때는 PC 문제인지, 공유기나 인터넷 회선 문제인지부터 가려야 시간을 아낄 수 있습니다.

먼저 어디가 문제인지 확인

• 스마트폰도 같은 와이파이에서 인터넷이 안 된다면 공유기나 회선 문제입니다.
• 스마트폰은 되는데 PC만 안 된다면 PC 설정 문제입니다.

해결 방법 1. 공유기와 모뎀 재시작

1. 공유기와 모뎀의 전원 어댑터를 뽑습니다.
2. 30초 정도 기다립니다.
3. 모뎀을 먼저 꽂고 1~2분 뒤 공유기를 꽂습니다.

해결 방법 2. 와이파이 끄고 다시 연결

작업 표시줄의 와이파이 아이콘을 눌러 비행기 모드를 켰다가 끄거나, 연결된 와이파이를 연결 끊기 후 다시 접속합니다.

해결 방법 3. DNS 주소 변경

DNS 서버가 불안정하면 연결은 되는데 사이트가 열리지 않습니다.

1. 설정 > 네트워크 및 인터넷 > Wi-Fi > 하드웨어 속성을 엽니다.
2. DNS 서버 할당의 편집을 눌러 수동으로 바꿉니다.
3. IPv4를 켜고 기본 DNS에 8.8.8.8, 보조 DNS에 8.8.4.4를 입력합니다. 국내 통신사 DNS를 쓰고 싶다면 168.126.63.1도 사용할 수 있습니다.
4. 저장한 뒤 브라우저를 다시 열어 확인합니다.

해결 방법 4. 네트워크 명령으로 초기화

관리자 권한 터미널을 열고 아래 명령을 한 줄씩 실행한 뒤 PC를 재부팅합니다.

ipconfig /flushdns
netsh winsock reset
netsh int ip reset

해결 방법 5. 네트워크 어댑터 재설치

장치 관리자 > 네트워크 어댑터에서 무선 어댑터를 우클릭해 디바이스 제거를 누르고 PC를 재부팅합니다. 윈도우가 드라이버를 자동으로 다시 설치합니다.

해결 방법 6. 네트워크 초기화

설정 > 네트워크 및 인터넷 > 고급 네트워크 설정 > 네트워크 초기화를 실행합니다.

⚠️ 네트워크 초기화를 하면 저장된 와이파이 비밀번호와 VPN 설정이 모두 삭제됩니다. 비밀번호를 미리 확인해 두세요.

자주 묻는 질문

Q. 특정 사이트만 안 열려요.
DNS 변경이나 브라우저 캐시 삭제로 해결되는 경우가 많습니다. 다른 브라우저에서도 같은 증상이 있는지 확인해 보세요.

Q. 공유기 재시작 후에도 계속 안 돼요.
통신사 회선 장애일 수 있습니다. 통신사 고객센터에 장애 여부를 문의해 보세요.

정리

스마트폰과 비교해 PC 문제인지 먼저 확인하고, 공유기 재시작, DNS 변경, 네트워크 명령 순서로 점검하면 대부분 해결됩니다.