0xc0000005 응용 프로그램 시작 오류 해결 방법 6가지

프로그램이나 게임을 실행하는 순간 '응용 프로그램을 제대로 시작하지 못했습니다(0xc0000005)' 창이 뜨며 꺼진 적이 있으신가요? 설치한 지 오래된 프로그램, 최근 업데이트 직후의 프로그램에서 특히 자주 나타나는 오류입니다. 순서대로 따라 하시면 대부분 해결됩니다.

이 오류가 생기는 원인

• 프로그램 파일이 손상되었거나 설치가 불완전한 경우
• 윈도우 업데이트 이후 프로그램과 윈도우 버전이 맞지 않는 경우
• 시스템 파일이 손상된 경우
• 보안 프로그램이나 데이터 실행 방지(DEP) 기능이 프로그램 실행을 막는 경우
• 메모리(램) 상태가 불안정한 경우

해결 방법 1. 재부팅 후 프로그램 다시 설치

1. 컴퓨터를 완전히 재시작합니다.
2. 설정 > 앱 > 설치된 앱에서 해당 프로그램을 제거합니다.
3. 공식 사이트에서 최신 설치 파일을 받아 다시 설치합니다.

해결 방법 2. 관리자 권한과 호환성 모드로 실행

1. 프로그램 아이콘을 오른쪽 클릭하고 속성을 엽니다.
2. 호환성 탭에서 '관리자 권한으로 이 프로그램 실행'을 체크합니다.
3. 필요하면 '호환 모드로 이 프로그램 실행'에서 이전 윈도우 버전을 고릅니다.
4. 적용 > 확인 후 다시 실행합니다.

해결 방법 3. 윈도우 업데이트 확인

1. 설정 > Windows 업데이트에서 업데이트 확인을 누릅니다.
2. 설치할 항목이 있으면 모두 설치하고 재시작합니다.
3. 그래픽 드라이버도 제조사 최신 버전인지 확인합니다.

해결 방법 4. 시스템 파일 검사와 복구

1. 시작 버튼을 오른쪽 클릭해 터미널(관리자)을 엽니다.
2. 아래 명령어를 순서대로 입력합니다. 각 명령이 끝날 때까지 기다려 주세요.

sfc /scannow
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

3. 완료 후 재시작합니다.

해결 방법 5. 해당 프로그램만 DEP 예외로 지정

⚠️ DEP는 보안 기능입니다. 신뢰할 수 있는 프로그램에만 예외를 적용하고, 문제가 해결되면 불필요한 예외는 지우세요.

1. 윈도우 키를 눌러 '고급 시스템 설정 보기'를 검색해 엽니다.
2. 고급 > 성능 > 설정 > 데이터 실행 방지 탭으로 이동합니다.
3. '선택한 것을 제외한 모든 프로그램 및 서비스에 DEP 사용'을 선택합니다.
4. 추가를 눌러 문제가 되는 프로그램의 .exe 파일을 등록합니다.
5. 확인 후 재시작합니다.

해결 방법 6. 메모리 진단

1. 윈도우 키를 눌러 Windows 메모리 진단을 검색해 실행합니다.
2. 지금 다시 시작하여 문제 확인을 선택합니다.
3. 재부팅 후 검사 결과에서 오류가 나오면 램을 한 개씩 꽂아 보거나 교체를 고려합니다.

자주 묻는 질문

Q. 특정 프로그램에서만 나오는데 윈도우 문제인가요?
한 프로그램에서만 나타난다면 해당 프로그램의 설치 오류나 호환성 문제일 가능성이 높습니다. 방법 1과 2를 먼저 해 보세요.

Q. 여러 프로그램에서 동시에 나오면요?
시스템 파일이나 메모리 문제일 수 있으니 방법 4와 6을 우선 진행하세요.

정리

0xc0000005는 프로그램 재설치와 호환성 설정만으로 풀리는 경우가 많습니다. 그래도 계속되면 시스템 파일 복구와 메모리 점검까지 차례로 확인해 보세요.